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Kundencenter Neuburg

Folgende Leistungen bieten wir Ihnen in der Verkaufsstelle an:

  • Verkauf von Tickets für die Verbünde DTV und VGI
  • Kundenberatung zu Tarifen und Fahrplänen
  • Entgegennahme und Weiterleitung von Anträgen für Zeitkarten/Abos
  • Entgegennahme und Weiterleitung von Anmeldungen von Mobilitätshilfen
  • Entgegennahme sowie die Umsetzung von Reiseanmeldungen für Gruppen/Schulklassen
  • Weiterleitung von Reiseanmeldungen
  • Annahme und Weiterleitung von Beschwerden und Reklamationen, die Auskunft zu Fahrgastrechten
  • die Ausgabe, Entgegennahme und Weiterleitung von Formularen zu Fahrgastrechten
  • Annahme und Bearbeitung von Fundsachen (SPNV) und Verlustanzeigen
  • aktuelle Informations- und Werbebroschüren, Fahrpläne und sonstige tarifrelevante Materialien
  • Entgegennahme von (reduzierten) EBE-Einzahlungen
  • barrierefreier Zugang
  • mögliche Zahlungsmittel: Bargeld, Debitkarte, Kreditkarte
Öffnungszeiten Neuburg

Montag bis Freitag:
06:00 bis 11:30 Uhr
13:00 bis 18:00 Uhr

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